生效时间：2023年9月14日
更新时间：2023年9月14日

企橙车务通产品和/或服务是由 北京妙橙网络科技有限公司 （以下简称“公司”或“我们”）提供。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们尊重并保护所有使用企橙服务用户的个人隐私权。为了向您提供我们的产品或服务，我们需要您提供该产品或服务所必须的个人信息。如果您不提供您的相关信息我们可能无法为您提供对应的产品或服务。本隐私政策中提及的“企橙”以及“我们”均指公司，“用户”以及“您”均指自愿接受本隐私政策的用户。

请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。本政策中与您权益存在或可能存在重大关系的条款，我们已使用加粗字体予以区别，请您重点阅读。您知晓并确认，您勾选“同意”《隐私政策》并使服务，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。如果您不同意以下任何内容，请立刻停止访问/使用本网站或其他任何移动应用或软件。当您开始使用企橙平台任何产品时，即表示您已经同意我们按照本协议来使用，收集、保存和保护您的信息。

本协议将帮助您了解以下内容：

一、本协议的适用范围
二、如何收集个人信息
三、授权同意的例外
四、我们对信息储存和安全管理
五、我们如何使用、共享、转让、披露和委托处理您的个人信息
六、如何使用Cookies和同类技术、
七、有关未成年保护
八、用户个人如何管理信息（注销，删除等）
九、通知和修订
十、如何联系我们

一、本协议的适用范围

用户隐私协议适用于所有使用企橙服务、产品、网站、PC端、小程序和APP端的用户。

二、如何收集个人信息

1. 个人信息定义

1.1 基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；
1.2 个人身份信息（包括身份证、护照、军官证、台胞证、港澳居民来往内地通行证、驾驶证）；
1.3 网络身份标识（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及前述有关的密码）；
1.4 个人设备信息（包括设备型号、设备MAC地址、唯一设备标识符、设备参数及系统信息、信号强度信息、联网信息）；
1.5 应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息、社交平台OpenID）；
1.6 个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、经纬度）。
1.7 其他与已识别或者可识别的自然人有关的信息。

2.如何收集个人信息

2.1 您在使用我们服务时主动提供的信息。
2.2 您在注册账户时填写的信息：手机号、密码。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，如您拒绝提供手机号，我们将无法在后台为您创建账户并提供服务。
2.3 账户信息：您的账户名默认为您的注册手机号，您可以修改补充您的昵称、头像、公司信息。
2.4 您在使用公司服务产品时，需要您提供必要信息才能完成下单。您至少需要提供：姓名、身份证件类型、身份证件号码、证件有效期、驾驶证证件照片、驾驶证证件号、准驾车型、驾驶证领证日期、驾驶证有效期限（身份证件可以是：身份证、护照、军官证、台胞证、港澳居民来往内地通行证）。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

3.我们在您使用服务时获取的其他信息

3.1 您在使用浏览搜索服务时，为了让您快速搜索您所需的信息，我们收集您的设备信息：Wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI信息。请您注意，单独的设备信息无法单独识别您的身份。

3.2 您在使用汽车租赁功能时，为保障系统的稳定性和安全性，防止您的个人身份信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账户安全，我们需要收集您的 唯一设备识别码（IMEI/Mac/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、位置信息、日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息）、设备 ID（包括：androidid 以及idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。

3.3 您在使用地图与定位服务时，我们会获取您的以下必须信息：连接WIFI信息、位置信息（GNSS信息、WIFI地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、手机信号强度信息）。

3.4 经您授权同意接受我们的活动消息推送后，我们需要获取您的以下必要信息才能实现该服务：①设备信息：设备标识符（（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI），应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息），设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）②网络信息与位置信息：IP地址，WiFi信息，基站。

3.5 其他用户分享的信息中含有您的信息：例如，其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。

3.6 在您使⽤各项服务的过程中，相关服务提供⽅需要在以下情形收集您的必要信息，⽤以向您提供服务、提升服务质量、保障您的账户和资⾦安全以及符合国家法律法规及监管规定：
①.依据法律法规及监管规定履⾏法定义务
针对各项服务，相关服务提供⽅需要按照法律法规或监管规定履⾏相应的法定义务，例如：进⾏实名制管理、履⾏反洗钱义务、采取⻛险管理措施、投资者适当性管理等。 相关服务提供⽅会在相应的协议或规则当中向您说明，为了履⾏相应的法定义务，需要收集您的哪些个⼈信息。例如：当您需要企橙平台服务时，为了遵守法律法规对实名制管理的要求，对您的身份进⾏识别， 企橙平台运营⽅需要收集您的身份信息、联系⽅式、账户及认证信息。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，相关服务提供⽅会与合法留存您的信息的国家机关、⾦融机构、征信信息数据库、支付清算机构、企事业单位进⾏核对；如在验证核对过程中相关服务提供⽅需要向前述验证机构收集您的信息，相关服务提供⽅会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个⼈信息来源，并对其个⼈信息来源的合法性进⾏确认。 为了提升您的服务体验，如果您在使⽤我们的关联公司服务过程当中曾经留存过此类信息，相关服务提供⽅可能会向关联公司收集信息，以免您重复提交。
②.账户服务
当您注册相关服务账户时，相关服务提供⽅可能需要您提供⼿机号码或者电⼦邮箱作为账户登录名，设置密码、昵称、头像、⽣⽇等信息；当您使⽤某些特定功能或服务时，根据法律法规要求（如实名制管理），相关服务提供⽅可能需要收集您的真实身份信息。您在注册账户时提供及后续设置、修改的信息均属于您的“账户信息”。为了便于您使⽤服务和账户管理，相关服务提供⽅可能使⽤统⼀账户体系并在履⾏向您提供服务的相关协议必要范围内共享您的账户信息（如企橙⽤户编号、头像、昵称），⽆需您另⾏⼿动设置。
③.为您提供服务
为了向您提供服务，同时便于您查询交易状态等服务信息，相关服务提供⽅会保存您申请或使⽤服务过程当中提交、产⽣或确认同步的必要信息（如您的相关浏览记录、服务记录、⽇志等）。例如，当您通过企橙客户端完成付款交易后，为便于您查询、统计交易情况，将通过“账单”功能向您汇总展示交易付款记录。相关服务提供⽅亦将记录您对特定服务或特定客户端完成的隐私、安全、消息通知、设备权限等设置，具体详⻅服务⻚⾯提示。当您同意相关服务提供⽅向您发送特定类型的消息提醒时，服务提供⽅将基于提供服务之必需获取您的个⼈信息或服务信息以便进⾏推送。

3.7 从第三方合作伙伴获取的信息：我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如，您使用微信或QQ账户登录第三方合作伙伴服务时，我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间，方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

3.8 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发, 应用中集成了com.heytap.msp(OPPO;OPush), com.xiaomi.push(小米;小米推送), com.igexin.push(个推;个验;个像), com.g.gysdk(个推;个验;个像), com.getui.gs(个推;个验;个像)等SDK, 于实现即时通讯的厂商推送的功能， 为了顺利实现即时通讯的厂商推送的功能，您需要授权提供对应的服务;在您授权后，将收集您相关的手机MAC信息，IMSI,ANDROID ID，IMEI,软件安装列表。

三、授权同意的例外情况

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.履⾏法定义务所必需的，如反洗钱、反恐怖融资、实名管理等相关法律法规要求的必要信息
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到本人同意的；
7.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
8.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
9.从合法公开披露的信息中收集的 App 开发者和/或终端用户的个人信息的，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
10.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障。
11.法律法规规定的其他情形

四、我们对信息储存和安全管理

1. 信息的存储地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
如确因提供产品所需要，拟向中国境外提供用户个人信息的，公司将根据中国相关法律法规执行，并采取必要措施，保障境外接收方对于用户个人信息提供不低于我国相关法律法规及本政策的保护。同时，我们将向相关用户告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及相关用户向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项，并取得相关用户的单独同意。
我们将妥善管理和保护用户的个人信息，按照严格的标准，极为谨慎地防止个人信息的泄露，丢失以及篡改。 但有下列情况之一的，公司不承担任何法律责任：
（1）任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府管制等造成的暂时性关闭，使网络无法正常运行而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改；
（2）由于与APP、小程序链接的其他网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果；
（3）因不可抗力而引起的任何后果。
您也需妥善保管登录网站的账号和密码。通过您的账号和密码进行的操作，我们将视为是您本人的操作。

2. 保存期限
除非法律另有规定，公司将按如下期间保存您的信息：
2.1您使用公司产品或服务期间，我们将持续为您保存，除非您自主删除这些信息或者注销账户；
2.2当您删除个人信息或注销账户后，我们将及时采取措施将您的个人信息从业务功能系统删除，使其保持不可检索、访问的状态；
2.3为了维护您和公司的合法权益，我们有权在您删除或注销账户之日起36个月内继续在单独的系统中保存您的信息用户证据。证据保存期限到期后，我们将及时对该保存的个人信息进行匿名化处理。如您在注销账号时，主动要求公司删除您的账号信息，或您主动要求删除您的账号信息等的，视为您自愿放弃对公司与删除信息相关的全部法律救济权利， 且同时提示您注意，您须自行承担该等要求可能带来的不利后果；在满足前述条件的前提下，公司将依据网络安全法和其他法律法规规定在您删除信息后6个月将相关数据删除。

3. 数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改、避免数据的损坏或丢失。
公司的网络服务采用了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程的安全。公司采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。公司采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。公司采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

4.为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息安全的存储和使用。
我们对通过信息接触者采取了严格管理，保密协议、监控和审计机制对数据进行全面控制。与此同时，我们还定期进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好的操作习惯，加强对个人信息保护重要性的认识。

5.安全事件处置
在通过公司网站服务进行网上交易时，请妥善保管自己的个人信息（包括您的账户及密码），仅在必要情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请立即通过本隐私政策[如何联系我们]中约定的联系方式联络我们，以便我们核实后根据您的申请采取相应措施。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、我们如何使用、共享、转让和披露您的个人信息

1.使用
收集个人信息的目的是为了给您提供产品与服务， 我们可能将您的个人信息用于下列目的：
提供、处理、维护、改善、开发我们的产品与服务，包括售后服务和客户支持，以及通过设备或网站提供的服务。处理您的设备、服务、查询请求等进行交流。进行相关的推广活动、例如提供推广与促销的资料与更新。分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品或服务。优化设备性能。储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务。提供不需要与我们服务器通信的本地服务。
我们会采取脱敏、去标识等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动；
当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。

2. 共享
公司将不会向任何第三方透露或提供用户的个人信息，除非在以下的情况下或为了以下目的。恳请注意，向数据共享合作伙伴以及业务委托公司提供的信息不被视作构成向第三方透露或提供信息。
2.1已取得用户的同意。
2.2依照法律或法规要求进行透露或提供。
2.3公司被要求透露信息用来与国家或地方政府的公共事务合作。

我们承诺对您的信息进⾏保密。除法律法规及监管部⻔另有规定外，相关服务提供⽅仅在以下情形中与第三⽅共享您的信息，第三⽅包括关联公司、合作⾦融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三⽅前，相关服务提供⽅将尽商业上合理的努⼒评估该第三⽅收集信息的合法性、正当性、必要性。相关服务提供⽅会与第三⽅签订相关法律⽂件并要求第三⽅处理您的个⼈信息时遵守法律法规，尽⼒要求第三⽅对您的信息采取合理必要的保护措施。
①.向您提供服务所必需的共享。某些产品或服务可能由第三⽅提供或由相关服务提供⽅与第三⽅共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。例如：您通过企橙平台购买⾦融产品时，企橙平台需要向合作⾦融机构提供您的有效证件信息与联系⽅式，以保证您完成购买流程合规性要求以及保证您的资产准确⽆误的登记；
②.如您选择参与相关服务提供⽅和第三⽅联合开展的运营活动，如抽奖、竞赛或类似推⼴活动，相关服务提供⽅可能与该第三⽅共享活动过程中产⽣的、为完成活动所必要的信息，以便第三⽅能及时向您发放奖品或为您提供服务，相关服务提供⽅会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则⻚⾯或通过其他途径向您明确告知需要向第三⽅提供何种个⼈信息等；
③.事先获得您明确同意的情况下，相关服务提供⽅会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三⽅共享您的信息。

同时，我们会对第三方SDK进行严格的监督与管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任。

请注意，第三方SDK及关联方可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据的处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。

高德地图
使用目的：帮助用户发布信息时定位位置
数据类型：设备标识信息、地理位置信息
公司主体：高德软件有限公司
隐私政策/官网链接 ：https://lbs.amap.com/api/ios-sdk/summary/

微信分享
使用目的：帮助用户分享内容至第三方应用
数据类型：设备标识信息
公司主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策/官网链接：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

微信登陆
使用目的：帮助用户通过微信帐号登陆
数据类型：设备标识信息，手机号，微信号
公司主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策/官网链接：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy#5

阿里云身份证识别，驾照识别
公司全称：阿里云有限公司
使用目的：快捷录入；驾照文字识别
涉及平台：小程序，安卓&iOS
收集信息：人像信息、身份证信息、驾照文本信息
隐私政策/官网链接：
http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.21213303.J_9220772140.87.56aa3eda7IuYCB

3.转让个人信息
我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，以下情况除外
3.1征得您的明确同意。
3.2公司进行业务调整、兼并、收购、重组、被宣告破产等，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将向您告知个人信息接收方的名称或姓名和联系方式，并将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求接收方保护您的个人信息，否则我们将要求接收方重新征得您的授权同意。
3.3司法机构强制要求提供。

4.披露
4.1 我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的单独同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
4.2 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。
4.3 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露、委托处理的个人信息。
请您理解，根据法律法规及国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(2)与国家安全、国防安全直接相关的；
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(6)您自行向社会公众公开的个人信息；
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5.委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提⾼信息处理准确性， 相关服务提供⽅可能会委托有能⼒的关联公司或其他专业机构代表相关服务提供⽅来处理⽤户信息，但相关服务提供⽅会通过书⾯协议、现场审计等⽅式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施， 禁⽌其将这些信息⽤于未经您授权的⽤途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个⼈信息。相关服务提供承诺对此负责。

六、 如何使用Cookies和同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验我们会在您的计算机或移动设备上存储 Cookie、FlashCookie，或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及 一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie，网站能够存储您的常用数据。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。 有关详情，请参见AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问 我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

Cookie同类技术
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。例如，我 们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会 跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信 标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获 知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信 名单中退订。

ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替 Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时， 我们可能通过ETaq来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改盖我们的产品。

七、未成年保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未 成年人，您无法使用公司提供的车辆租赁服务。如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意 的情况下注册和使用了我们的服务，监护人可以联系我们，我们会在确认后尽快删除相关未成年 人的个人信息。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉，请联系我们。

八、用户个人如何管理信息（注销，删除等）

九、通知和修订

为给您提供更好的服务以及随着公司业务的发展，公司会不时更新本隐私保护声明。但未经您 明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在在公司官网、APP 上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览 页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。如该等变更将导致或可能导致个人 信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，我们将就该等变更重新取得您 的同意。

本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如收集、存储、使⽤个⼈信息的范围、⽬的、规则、⽅式发 ⽣变化；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、兼并、收购、重组、破产 等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
7.数据安全能⼒、信息安全⻛险发⽣变化；
8.其他可能对您的个⼈信息权益产⽣重⼤影响的变化。
如您在本政策更新⽣效后继续使⽤相关服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策 并愿意受更新后的政策约束。

十、如何联系我们

1.如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请发送邮件至info@qichengcx.com，或拨打客服热线，400-021-2660与我们联系。

2.一般情况下，我们将在十五天内回复您。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信 息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过外部途径寻求解决方案，向有关政府部门反映， 您也可向公司被告所在地人民法院提起民事诉讼。